E-Mails erneut versuchen und Fehler beheben
Manchmal werden E-Mails nicht beim ersten Versuch verarbeitet — sie wurden möglicherweise wegen Limits, angehaltenen Filter oder temporären Fehlern übersprungen. FilterWise ermöglicht es, diese E-Mails erneut zur Verarbeitung einzureihen.
Wann erneut versuchen
Die erneuten Versuch ist in diesen Situationen nützlich:
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Nach Erreichen des Tageslimits: E-Mails wurden übersprungen, weil Ihr Prüfungkontingent erschöpft war. Am nächsten Tag (oder nach dem Kauf von Credits) können Sie sie erneut versuchen.
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Nach Aktivieren eines angehaltenen Filter: E-Mails, die während der Pause empfangen wurden, wurden nicht verarbeitet. Nach dem Aktivieren können Sie sie erneut versuchen.
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Nach Korrektur der Konfiguration: Falls E-Mails übersprungen wurden, weil Anweisungen oder Ausgabe-E-Mail fehlten, verarbeiten Sie sie nach Abschluss der Einrichtung erneut.
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Nach einem Fehler: Temporäre Fehler (Dienstunterbrechungen, Timeouts) können Verarbeitungsfehler verursachen. Die erneuten Versuch behebt diese normalerweise.
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Nach Änderung des Anweisungen: Wenn Sie Ihre Filterkriterien wesentlich geändert haben, möchten Sie möglicherweise aktuelle E-Mails mit dem neuen Anweisungen erneut prüfen.
So verarbeiten Sie erneut
- Gehen Sie zu E-Mails in der Dashboard-Seitenleiste
- Finden Sie die E-Mail, die Sie erneut versuchen möchten
- Klicken Sie auf die E-Mail, um das Detailpanel zu öffnen
- Klicken Sie auf den Button Erneut versuchen
- Bestätigen Sie die Aktion im Dialog
Wichtig: Die erneuten Versuch zählt zu Ihrem täglichen Prüflimit. Jede aus der E-Mail extrahierte Anzeige verbraucht eine Prüfung aus Ihrem Kontingent (oder einen Credit, wenn Sie Ihr Limit überschritten haben).
Was bei der erneuten Verarbeitung passiert
- Der E-Mail-Status wechselt zu ‘Warteschlange"
- URLs werden erneut aus dem E-Mail-Inhalt extrahiert
- Jede Anzeigenseite wird erneut gescannt (aktuelle Daten)
- Die KI geprüft jede Anzeige anhand Ihres aktuellen Anweisungen
- Ergebnisse werden in Ihrem Dashboard aktualisiert
- Treffer werden gemäß Ihren aktuellen Benachrichtigungseinstellungen weitergeleitet
Häufige Probleme und Lösungen
E-Mail ‘Verarbeitet" aber keine Anzeigen gefunden
Möglicherweise ist die E-Mail ein Newsletter oder eine Benachrichtigung, kein Anzeigen-Alert. Klicken Sie auf die E-Mail, um ihren Inhalt zu prüfen.
Anzeigen geprüft aber kein Treffer
Das ist kein Fehler — die KI hat alle Anzeigen erfolgreich geprüft, aber keine erfüllte Ihre Filterkriterien. Prüfen Sie die abgelehnten Anzeigen und überlegen Sie, ob Ihr Anweisungen zu restriktiv ist.
E-Mail hängt bei ‘In Bearbeitung"
15-30 Minuten warten. Falls die E-Mail danach immer noch ‘In Bearbeitung" ist, versuchen Sie die erneuten Versuch.
Wiederholte Fehler bei derselben E-Mail
Der E-Mail-Inhalt enthält möglicherweise fehlerhaftes HTML oder alle URLs stammen von einer blockierten Seite. Versuchen Sie es nach einigen Stunden erneut.
Tipps zur Vermeidung von Verarbeitungsproblemen
- Filter konfiguriert halten: Stellen Sie sicher, dass Anweisungen und Ausgabe-E-Mail immer gesetzt sind
- Tägliche Nutzung überwachen: Prüfen Sie Ihre Statistik-Karten regelmäßig
- HTML-E-Mail-Format verwenden: Stellen Sie sicher, dass Ihr Portal HTML-E-Mails sendet
- Gleiche E-Mail nicht mehrfach weiterleiten: FilterWise dedupliziert, aber einmaliges Weiterleiten ist sauberer
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