Reintentar emails y resolver problemas
A veces los emails no se procesan en el primer intento — pueden haber sido omitidos por límites, filtros en esperas o errores temporales. FilterWise te permite reencolarlos.
Cuándo reintentar
- Después de alcanzar el límite diario: Los emails se omitieron por cuota agotada. Al día siguiente o tras comprar créditos, puedes reintentarlos.
- Después de activar un filtro en espera: Los emails recibidos durante la pausa no se procesaron.
- Después de corregir la configuración: Si faltaba las instrucciones o el email de salida.
- Después de un error: Errores temporales normalmente se resuelven al reintentar.
- Después de cambiar las instrucciones: Para re-analizar con los nuevos criterios.
Cómo reintentar
- Ve a Emails en la barra lateral
- Encuentra el email que quieres reintentar
- Haz clic en el email para abrir el panel de detalle
- Haz clic en Reintentar
- Confirma la acción
Importante: El reintento cuenta contra tu límite diario de análisis.
Qué sucede al reintentar
- El estado del email cambia a "Cola"
- Se re-extraen las URLs del contenido del email
- Cada página de anuncio se re-escanea (datos actualizados)
- La IA analiza cada anuncio con tus instrucciones actual
- Los resultados se actualizan en tu panel
- Las coincidencias se reenvían según tus configuraciones actuales
Problemas comunes y soluciones
Email "Procesado" pero sin anuncios encontrados
Probablemente el email es un newsletter o notificación, no una alerta de anuncios.
Anuncios verificados pero ninguna coincidencia
No es un error — la IA analizó exitosamente pero ningún anuncio cumplió tus criterios. Revisa los rechazados y ajusta tus instrucciones si es demasiado restrictivo.
Email atascado en "En proceso"
Espera 15-30 minutos. Si continúa, intenta reintentar.
Errores repetidos en el mismo email
El contenido del email puede tener HTML malformado o todas las URLs son de un sitio bloqueado. Intenta de nuevo en unas horas.
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